L'analyse par arbre à problèmes

Pour l'atelier (ou parfois il est nécessaire d'organiser une série d'ateliers ), vous rassemblez un échantillon représentatif des parties prenantes que vous avez identifié. L'analyse par l' arbre à problèmes est un exercice qui vous permet d'identifier les différents problèmes des gens, et les relations entre ces problèmes. L'idée est d'identifier le cœur du problème, et voir ce que sont les choses à l' origine de ce problème central, ainsi que les conséquences du problème de base.

 

La première étape consiste à identifier les différents problèmes et défis

  • Demandez aux gens de noter sur des cartes les différents problèmes: un problème par carte.
  • Il faut qu'il s'agit des problèmes réels - si on doute demandez au participants de le préciser en donnant un exemple.
  • Parfois, les gens vont mettre en place des choses qu'ils jugent être important pour vous - parce que vous êtes riche et s'ils ne racontent pas ce que vous voulez entrendre, vous n'allez pas donner de l'argent, non?
  • Il faut qu'il s'agit des vrais problèmes, ça veut dire qu'ils existent maintenant, pas qu'ils pourraient se produire éventuellement si...
  • Un problème n'est pas l'absence d'une solution - il est encore trop tôt pour penser à des solutions . Par exemple, si quelqu'un pense qu'il obtiendrait de meilleurs rendements s'il avait de l'engrais, le problème n'est pas "L'absence d'engrais", mais pourrait être "Mauvaise qualité  du sol".

 

Identifier le cœur du problème et d'établir l'arbre à problèmes

Fondamentalement, il y a deux façons de procéder. Le groupe peut s'entendre sur le cœur du problème, et développer l'arbre à problèmes autour. Cela signifie que vous identifiez les questions qui sont à l'origine du problème et ceux qui sont la conséquence du problème central, et que vous essayez d'établir les relations de cause à effet entre eux. Souvent, le problème de base est tout à fait clair pour tout le monde. Notez que votre présence et le fait que vous êtes capable de faire certaines choses influenceront le choix des participants. Si vous êtes spécialisé dans l'eau et l'irrigation, le cœur du problème aura tendance à être plus "liquide" que lorsque vous êtes spécialisé dans la commercialisation de produits alimentaires.

L'autre façon de procéder consiste à établir d'abord les relations de cause à effet entre les problèmes, puis d'identifier le problème central. Cette façon de travailler peut prendre plus d'effort, car il sera moins clair dès le début quels sont les problèmes moins importants ou moins pertinents.

Les arbres à problèmes peuvent être assez larges, alors voici on utilise le sol pour avoir l'espace pour ranger toutes les cartes


 
L'arbre à problèmes a des racines et des branches

Les racines se trouvent en-dessous du problème central. Ce sont les causes qui conduisent à la question principale. Directement en-dessous le défi central, vous trouverez les cartes avec les causes les plus directes. En dessous de ces cartes se trouvent leurs causes respectifs et ainsi de suite.

Les branches ou les conséquences se trouvent au-dessus le problème central. Les conséquences les plus directes se trouvent juste au-dessus, puis les problèmes qui sont une conséquence de ces conséquences directes et ainsi de suite.

Lorsque votre arbre est presque fini, vous pouvez constater qu'il y a encore quelques lacunes - ce qui signifie qu'il y a des problèmes (cartes) que vous n'avez pas encore identifiés. Ou peut-être vous ne comprenez pas la relation entre une racine séparée/succursale et le reste de l'arbre, et il faut que vous réfléchissiez sur ce qui manque - ou peut-être il n'exist pas de relation du tout entre eux.

Add new comment

Filtered HTML

  • Web page addresses and e-mail addresses turn into links automatically.
  • Allowed HTML tags: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <img>
  • Lines and paragraphs break automatically.

Plain text

  • No HTML tags allowed.
  • Web page addresses and e-mail addresses turn into links automatically.
  • Lines and paragraphs break automatically.
CAPTCHA
Cette question sert à vérifier si vous êtes un visiteur humain afin d'éviter les soumissions automatisées (spam).
2 + 10 =
Solve this simple math problem and enter the result. E.g. for 1+3, enter 4.